Satisfaction
Votre avis nous intéresse pour améliorer la qualité de notre formation
SATISFACTION
M'Auto School vous informe que depuis 2019, et comme il est stipulé dans le règlement intérieur remis dorénavant lors des inscriptions, il vous est :
- Demandé de remplir un questionnaire d'évaluation de la formation, de l'auto-école et de ses moniteurs lors de la toute fin de formation (avant passage du permis). Ce questionnaire vous sera envoyé par mail donc géré de façon dématérialisée.
- Possible de donner votre avis et de laisser des commentaires libres dans le but d'améliorer la qualité de la formation sur le registre présent dans la surface d'accueil du public ou de faire une réclamation.
- Possible de consulter, dans le cadre de la transparence des informations, la synthèse issue du traitement de ces questionnaires et remarques obtenues.
💬 Vos avis et réclamations peuvent se transmettre :
- Par téléphone à Christine ⠀07 50 94 20 89⠀ ou Walter ⠀07 81 40 74 01
- Par mail à ⠀mautoschool@outlook.com
- Sur notre site internet ⠀via le formulaire de contact
- Par courrier à l'intention du responsable formation adressé à votre agence
- En agence auprès du bureau d'accueil
🎯 Notre engagement qualité
Nous nous engageons à traiter tous vos retours dans les plus brefs délais et à mettre en place les améliorations nécessaires pour vous offrir une formation de qualité optimale.
📋 Questionnaire d'évaluation
Remplissez ce questionnaire pour nous faire part de votre expérience et nous aider à améliorer notre formation.
Si le formulaire ne s'affiche pas correctement, vous pouvez également nous contacter directement par téléphone ou email.